10.2 - e-Protocolo - Nota devolutiva

    Caso o carro encontre alguma inconsistência no pedido, será necessário fazer uma correção.
    O pedido pode ser estonado em duas fases:  Recebimento  e  Execução.

    Recebimento:

    1- Clique sobre a  tarja vermelha  para verificar o motivo do estorninho.


    2- Vai mostrar uma nota de devolução do cartório, conforme exemplo abaixo:


    3-Ao cumprir com a exigência do cartório, clique no botão  Enviar  para seguir a etapa do pedido.


    Execução:

    1- Clique no botão  Conferir .


    2- Clique sobre o arquivo para baixá-lo.


    3- Você tem duas opções:

    OPÇÃO 1:

    a) cumprir com a exigência do cartório


    Clique em  Scanner  caso queira digitalizar documento pela própria CEI ou clique em  Buscar documento
     algum caso queira anexar arquivos.


    Também tem a opção de se comunicar com o cartório pelo  Chat .
    Para anexar arquivos no chat, clique no ícone do clips  .


    Após cumprir com a exigência do cartório, clique no botão  Reapresentação  para seguir com a etapa ao cartório.
    Obs.: O botão anexado apenas ativo, caso tenha arquivo.


    b) Não concorda com a exigência do cartório e que suscitar dúvida.
    Caso queira fazer alguma complementação, utilize o  Chat .  


    Clique em  Reapresentação. 


    OPÇÃO 2:

    Desistir do pedido e pedir o reembolso dos emolumentos pagos.


    Digite seus dados bancários para o cartório fazer uma devolução.


    Clique no botão  Devolução .


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