1- Clique em Meus pedidos e abra o pedido correspondente.
2- Clique no botão Conferir.
3- Clique sobre o arquivo para baixá-lo.
Obs.: Caso o arquivo não esteja anexado, veja o passo 3.1. para estornar a etapa ao usuário.
Caso o arquivo esteja anexado veja o passo 4 para dar andamento na execução do serviço.
3.1 Caso não tenha anexo, estorne a etapa clicando no botão Pagamento, disponível no final do pedido.
3.2 Coloque o motivo do estorno da etapa e clique em Estornar
etapa.
3.3 Aguarde o usuário enviar o comprovante.
4- Como nesse exemplo de pedido o usuário solicitou para receber a certidão de forma eletrônica, o cartório vai enviar a certidão digital em anexo ao pedido. Clique em Buscar
Documento.
Obs.: Caso queria anexar mais de um arquivo, clique em buscar documento novamente e anexe o novo arquivo.
5-Selecione a certidão emitida pelo software da serventia já pronta, com selo, etiqueta e etc.
6-Para assinar a certidão digitalmente pela CEI-MT, selecione o arquivo e clique em assinar.
Obs.: O botão assinar só vai ativar após anexar um arquivo e seleciona-lo.
7-Depois de assinar a certidão, a serventia pode conferir a assinatura clicando em assinado.
Obs.: Utilize o portal do ITI para validar a assinatura de forma oficial.
8-Clique em Finalização.
9-Aguarde o cliente finalizar o pedido e avaliar o atendimento da serventia.
O cliente também pode estornar a etapa, caso encontre alguma incosistência na certidão recebida.